Datenschutzerklärung

Informationen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten

Inhaltsverzeichnis

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

[Hier vollständige Firmendaten einfügen]
Yardim Immoservice GmbH
Schweinauer Hauptstraße 67
90441 Nürnberg
Deutschland

Telefon: [Hier Telefonnummer einfügen]
E-Mail: [Hier E-Mail-Adresse für Datenschutzanfragen einfügen]
Geschäftsführer: [Hier Namen der Geschäftsführer einfügen]

2. Arten der verarbeiteten Daten

Wir verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

  • Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift)
  • Inhaltsdaten (Angaben in Kontaktformularen, E-Mails)
  • Nutzungsdaten (besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten)
  • Meta-/Kommunikationsdaten (IP-Adressen, Geräte-Informationen)
  • Immobilienbezogene Daten (Objektdaten, Bewertungsangaben)

3. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

  • Bereitstellung unserer Website und deren Funktionalitäten
  • Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation
  • Immobilienbewertung und -vermittlung
  • Vertragsabwicklung und Kundenbetreuung
  • Marketing und Werbung (mit Ihrer Einwilligung)
  • Verbesserung unserer Dienstleistungen
  • Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung): Für Newsletter, Marketing und freiwillige Angaben
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung): Für die Abwicklung von Maklerverträgen
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung): Für steuerliche und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen): Für Website-Betrieb, Direktwerbung und Sicherheit

5. Besuch unserer Website

Server-Log-Dateien

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen in Server-Log-Dateien gespeichert:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
  • Browsertyp und -version
  • Betriebssystem
  • Referrer URL
  • Übertragene Datenmenge

Diese Daten werden für 7 Tage gespeichert und dienen der Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und Sicherheit unserer Website.

6. Kontaktaufnahme

Kontaktformular und E-Mail

Bei der Nutzung unseres Kontaktformulars oder bei E-Mail-Kontakt erheben wir:

  • Name und Kontaktdaten
  • Inhalt der Nachricht
  • Zeitpunkt der Kontaktaufnahme

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage auf Grundlage Ihres Kontaktwunsches (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung Ihrer Anfrage.

Telefon

Bei telefonischer Kontaktaufnahme können wir Ihre Telefonnummer und den Gesprächsinhalt zu Dokumentationszwecken speichern.

7. Cookies

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie ermöglichen es, Sie bei einem erneuten Besuch wiederzuerkennen.

Cookie-Kategorien

Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind für die Grundfunktionen der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Sie speichern keine persönlich identifizierbaren Informationen.

Funktionale Cookies

Diese Cookies ermöglichen erweiterte Funktionalitäten und Personalisierung. Sie können von uns oder von Drittanbietern gesetzt werden.

Analyse-Cookies

Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit der Website interagieren. Alle Informationen werden aggregiert und daher anonym behandelt.

Cookie-Einstellungen

Sie können über unseren Cookie-Banner Ihre Präferenzen festlegen und jederzeit ändern. Zudem können Sie Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten.

8. Externe Dienste

Google Maps

Wir nutzen Google Maps zur Darstellung von Karten. Bei der Nutzung werden Daten an Google übertragen. Die Karten werden nur nach Ihrer expliziten Zustimmung geladen.

Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy

[Hier weitere externe Dienste auflisten, falls verwendet: Analytics, Newsletter-Tools, Social Media Plugins, etc.]

9. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.

Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO)

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.

Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO)

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie können die Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus besonderen Gründen widersprechen.

Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

[Hier Kontaktdaten für Datenschutzanfragen einfügen]
E-Mail: datenschutz@yardim-immoservice.de
Telefon: [Telefonnummer]

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen:

  • Kontaktanfragen: 3 Jahre nach letztem Kontakt
  • Vertragsdaten: 10 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht)
  • Server-Log-Dateien: 7 Tage
  • Newsletter-Daten: bis zum Widerruf der Einwilligung

11. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

  • SSL-Verschlüsselung für die Datenübertragung
  • Sichere Server in deutschen Rechenzentren
  • Regelmäßige Sicherheitsupdates
  • Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeiter
  • Regelmäßige Datensicherungen

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Leistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung finden Sie stets auf unserer Website.

Stand dieser Datenschutzerklärung: [Hier aktuelles Datum einfügen]

Hinweis: Diese Datenschutzerklärung ist ein Template und muss an die spezifischen Datenverarbeitungen und rechtlichen Anforderungen der Yardim Immoservice GmbH angepasst werden. Die gelb markierten Bereiche sind Platzhalter. Eine rechtliche Prüfung durch einen Datenschutzexperten oder Anwalt wird empfohlen.